爸媽有沒有曾經因為情緒失控而傷了孩子，當下沒有選擇道歉，就讓事情過去，「三明治世代」的爸媽偶爾因為種種因素而情緒失控是在所難免，說到要跟孩子「道歉」，不知從何開始。

爸媽一直以來都是孩子的領航者，教導孩子哪個是對、哪個是錯，既使孩子情緒失控，教導孩子事後要勇於「道歉」，這些是爸媽日積月累養成的「好習慣」，但若是角色互換，情緒失控的那一方是爸媽，爸媽該怎麼做才能對自己、對孩子都有利，達到雙贏。其實爸媽可以輕鬆看待，藉由這次「機會」，親自向孩子示範，瞬間拉近親子間的距離。

究竟爸媽情緒失控傷了孩子怎麼辦？

一位美國教育學博士簡·尼爾森（Jane Nelsen）在《正面管教》這本書教爸媽一個道歉的方法：３個步驟修復親子關係，輕鬆做自己，３個步驟其實就是３Ｒ原則，承認（Recognize）、和好（Reconcile）及解決（Resolve）。

《正面管教》作者還是心理學家及心理治療師，她同時是７個孩子的母親，１８個孩子的奶奶或外祖母，擁有豐富育兒經驗的她，每個步驟都是被反復驗證之有效的「育兒經驗談」。

一、承認：大人承認情緒失控

承認需要勇氣，我們要知道，孩子不會像大人世界那樣不領情，例如今天我在路上不小心撞到一個人，當下立刻道歉，但還是被那個人罵了，向孩子承認錯誤，說不定還會得到意外之喜，一個孩子暖心的回覆：「爸媽沒關係，因為我知道你是為了我好，你又不是故意的。」 再者，孩子或許早已忘記爸媽情緒失控這件事了，所以當爸媽向孩子承認錯誤時，會提升孩子心中對爸媽的信任感，孩子覺得爸媽連小事都對我負責，我要好好聽爸媽的話。

二、和好：大人願意道歉，說說當時為什麼情緒失控

和好是最好的「潤滑劑」，有了第一步的承認，該是爸媽說「道歉話」的時候，練習向孩子說句簡單的「對不起、我錯了」。 如果不好意思、說不出口，就說說當時為什麼情緒失控，失控時爸媽的心情如何、情緒如何，只要好好向孩子說說「自己的感覺」，只要不是那種「負面的指責」，孩子一定會大方接受我們的「和好」。

三、解決：給予孩子精神上的「彌補」

有了承認與和好，其實差不多已經恢復親子關係了，但專家告訴我們，還是要給予孩子精神上的彌補，專家自己用的方式是「給孩子孩子擁抱」，做一個完美的結束。

通常我們討論的角度是在孩子身上，今天如果犯錯的對象是孩子，就還需要跟孩子討論出避免下次犯錯的方法，但本篇的對象是大人，大人就不需特別找孩子討論方法，本篇目的專注在修復親子關係。