Scratch 無法儲存怎麼辦？老師先救檔再排錯的 8 分鐘流程

老師您好 👋 我是點亮老師。

Scratch 課上到一半，學生突然喊「老師，我的作品存不了！」最危險的反應不是不知道錯在哪，而是立刻重新整理頁面，讓還沒備份的進度一起消失。

遇到 Scratch 無法儲存，順序應該是：先把作品救到本機，再判斷網路、帳號、作品大小或擁有權。這篇提供一套老師能在課堂現場執行的 8 分鐘救援流程，不必先猜出唯一原因。

重點整理

• 儲存失敗時先不要重新整理、關閉分頁或登出。
• 只要編輯器仍能操作，先用「檔案 → 儲存到你的電腦」下載 .sb3 備份。
• 網路中斷、Scratch 服務異常與帳號被登出，都可能讓線上儲存失敗。
• 同一帳號同時登入多台電腦，或多人共用帳號，會增加登出與作品未儲存的風險。
• 編輯別人的作品時，修改不會寫回原作；要先 Remix 或另存自己的副本。
• Scratch 官方目前列出的限制包括：單一圖片或聲音 10 MB、project.json 5 MB。
• 排錯完成後要重新開啟備份檔並做一次可驗證的小修改，確認真的能再次儲存。

Scratch 無法儲存時，先做 60 秒救檔

1. 停止繼續新增角色、造型與音訊。
2. 不要重新整理頁面，也不要先登出。
3. 點選上方「檔案」。
4. 選擇「儲存到你的電腦」。
5. 把 .sb3 檔改成可辨識名稱，例如「班級代號_作品名_時間」。
6. 確認下載資料夾裡真的出現檔案；不要只看到瀏覽器顯示下載完成。
7. 若可以，再複製一份到老師指定的收件位置。

如果下載也失敗，先保留目前分頁，不要反覆操作。可用另一台裝置確認網路與 Scratch 是否正常，再決定下一步。

用症狀快速判斷是哪一類問題

這張表是排錯起點，不是自動診斷。若同時出現多個症狀，仍以「先備份」為第一步。

原因一：網路中斷或 Scratch 服務異常

Scratch 官方說明，失去網路連線或服務暫時變慢時，線上專案可能無法儲存。此時不要一直按儲存或重新整理；先下載 .sb3，等連線恢復後，再開新專案並從電腦載入。

老師可快速做三個交叉檢查：

• 同一教室是否多人同時失敗？
• 其他網站是否也無法正常開啟？
• 手機網路或另一台裝置能否開啟 Scratch？

如果只有校園網路有問題，把課程切換成離線備援；如果不同網路都異常，可能是平台端狀況，保留本機檔即可。

原因二：帳號被登出或多人共用帳號

官方列出的常見原因之一，是帳號在多台電腦登入、同一台電腦切換多個帳號，或多人共用一個帳號。Scratch 不建議共用帳號；除了可能造成作品未儲存，平台也無法只對其中一位使用者的行為進行管理。

課堂上應做到：

• 一位學生或一組使用自己的指定帳號，不共用全班帳密。
• 回家與學校接續製作前，先確認沒有同時開著兩個編輯分頁。
• 公用電腦下課後要登出，但登出前先確認線上已儲存或已下載備份。
• 發現被登出時，先下載目前作品，再重新登入，不要反過來。

原因三：作品或單一素材太大

Scratch 官方目前說明：

• 專案總大小沒有一個單一總上限，但各部分仍有限制。
• 單一圖片或聲音檔上限為 10 MB。
• 儲存積木、角色與其他專案資料的 project.json 上限為 5 MB。
• 下載版 Scratch App 沒有上述明示上限，但仍受裝置記憶體與儲存空間限制。

不必讓學生直接修改 project.json。老師可以先用下列順序瘦身：

1. 刪除未使用的角色、造型、背景與音訊。
2. 重複角色改用分身，而不是複製很多幾乎相同的角色。
3. 刪除沒有接到任何程式堆疊的積木。
4. 大圖先降低解析度，再重新匯入。
5. 長音訊裁短或分段，確保單一檔案不超過限制。
6. 過長清單刪除測試資料，只保留作品真正需要的內容。

每做完一項就另存新檔，避免瘦身過程破壞唯一版本。

原因四：其實正在修改別人的作品

任何人都能「查看程式頁面」並嘗試修改他人的公開作品，但只有作品擁有者能把變更存回原作。學生若從老師示範連結直接進入編輯器，可能做了很多修改後才發現沒有自己的副本。

開課前應把入口說清楚：

• 要保留原作並自行修改：先按 Remix。
• 老師提供 .sb3：先載入後確認檔名，再開始製作。
• 不要把「查看程式頁面」誤認成已經複製作品。

開始前先讓學生做一個小改動並儲存，再正式進入 30 分鐘製作，可以提前抓出這類問題。

Scratch App 開檔看起來空白怎麼辦？

Scratch 官方說明，從作業系統直接雙擊 .sb3，可能無法如預期在 Scratch App 開啟，看起來像檔案沒有存好。正確方式是先啟動 Scratch App，再選「檔案 → 從你的電腦載入」，找到 .sb3。

因此，看到空白畫面時不要立刻判定檔案損壞。先換成官方建議的開檔方式驗證。

排錯後一定要做的「可儲存測試」

問題看似消失，不代表作品已安全。請學生完成以下驗證：

1. 開啟剛才下載的 .sb3 或重新進入自己的線上專案。
2. 新增一個不影響作品的小積木，例如讓角色說「測試」1 秒。
3. 儲存作品。
4. 關閉後重新開啟。
5. 確認測試積木仍存在。
6. 刪除測試積木，再儲存一次。
7. 另存一份有時間戳記的課末備份。

只有「關閉後重開仍看得到變更」，才算完成驗證。

老師的 8 分鐘救援卡

• [ ] 沒有重新整理、關閉分頁或先登出
• [ ] 已下載 .sb3，並在下載資料夾確認檔案存在
• [ ] 已判斷是全班問題或單一學生問題
• [ ] 已檢查網路與 Scratch 是否可用
• [ ] 已確認學生仍登入自己的帳號，沒有多人共用
• [ ] 已確認作品屬於學生本人，或已先 Remix
• [ ] 已檢查最近加入的大圖、長音檔與大量重複角色
• [ ] 已用「小修改 → 儲存 → 關閉 → 重開」驗證
• [ ] 已留下課末備份，不只依賴線上版本

常見問題

官方來源與查核

• Why can’t I save my project?（2024-08-02 更新）：https://mitscratch.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/4000155650-why-can-t-i-save-my-project-
• Common reasons you can’t save a project（2025-04-16 更新）：https://mitscratch.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/4000156807-common-reasons-you-can-t-save-a-project
• How do I reduce or check my project’s size?（2024-06-26 更新）：https://mitscratch.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/4000156781-how-do-i-reduce-or-check-my-project-s-size-
• Why can’t I open my Scratch project in the Scratch app?（2024-08-07 更新）：https://mitscratch.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/4000156770-why-can-t-i-open-my-scratch-project-in-the-scratch-app-
• I made a mistake or lost some of my work…（2024-07-11 更新）：https://mitscratch.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/4000156806-i-made-a-mistake-or-lost-some-of-my-work-in-my-project-can-you-recover-a-previous-version-of-the-pro

最後查核：2026-10-14。

可將上方「老師的 8 分鐘救援卡」放進電腦教室的課堂流程；下次出現儲存錯誤時，先救檔，再依症狀排錯。